不受约束的司法是危险的，没有留痕的案件是难以追溯的。要让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，就必须完善司法管理体制，规范司法行为，加强审判监督管理机制。
今年2月，最高人民法院发布的“五五改革纲要”（即关于深化人民法院司法体制综合配套改革的意见—人民法院第五个五年改革纲要（2019—2023））中主要任务第24条提出：完善审判监督管理机制。要明确院长、庭长的权力清单和监督管理职责，健全履职指引和案件监管的全程留痕制度。
法院在审理案件时如若没有全程留痕操作，则会出现案件无法追溯，找不到相关责任人的隐患，也会由于缺乏案件审理过程中的相关证据，无法保护法院职工的合法权益。这就给司法不公埋下了隐患，同时会给司法公信力造成损害，也破坏了党和国家在人民心中的形象。
作为企业级智能通信领域备受信赖的服务商，平治东方多年来不断精进法院行业解决方案。为各级人民法院量身打造的法院法综及文书送达智能语音留痕系统，可实现法综及文书一键送达，支持录音数据更新上传和自动归档，服务器端和通信终端双备份，分级权限管理等功能，可将案件语音数据全程留痕，为案件审理保留证据，提升审理效率，维护司法公正提供保障，多次获得法院行业客户的高度赞扬。
平治东方法院法综及文书送达智能语音留痕系统，可实现与各级人民法院内部的办公办案系统无缝对接。极大的提升法综及文书送达效率，缩短结案时间；完整的录音存储，可实现全程语音留痕功能，便于查证追溯，保护法院职工合法权益不受侵害。在提升法院信息化建设水平，提升法官们的办公效率和办公软环境的同时，还增强了管理层对基层业务的掌控能力。
法院法综及文书送达智能语音留痕系统架构
一、系统功效
大大提高法综及文书送达效率，缩短结案时间。
完整的记录存储，做到有据可查，便于查证追溯，保护法院职工合法权益不受侵害。维护了法律的严肃性、提高了法律工作者的尊严和形象。
让法官及助理、书记员以更积极、更高效率、更大的热情投入到工作中。
提升法院信息化建设水平，提升法官们的办公效率和办公软环境，并增强管理层对基层业务的掌控能力。
可以解决群众反映的普通法院一定程度存在的“人难见”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”问题，提升法院形象。
为对外窗口工作人员的亲民、为民、尽责、快速服务、标准化服务提供工具保障。
二、系统组成
智能录音远程管理平台服务器：采用Linux操作系统。
智能录音远程管理系统软件：采用B/S模式开发，无须下载安装软件立即使用。
支持录音数据的现场管理和服务器端的远程管理查询、回放，基层领导既可以通过现场调取录音，当场解决问题，也可以通过电脑从服务器端调取，便于提高工作效率。录音数据内容包含：单位、使用者姓名、通话时间、通话时长、通话号码、通话类型、通话者姓名、业务类型、在线状态等。
基层岗位录音终端采集的录音数据除了本机保存外，还会自动汇总到服务器端。
分级权限管理，权限范围内的可以看到，权限范围外的坚决看不到。
支持针对录音数据的多条件组合查询、EXCEL表格导出和分析统计。
录音数据在服务器端和通信终端双重备份，出现事故可最大程度保证数据安全。
只针对需要录音的岗位实施网络化管理，而对于不需要录音的通信终端则可以不纳入管理，保证领导通信安全。
依托国际最先进录音管理理念设计，拥有强大扩展性，便于和各级法院的OA等软件系统的对接，并可以根据实际需求做功能定制。
运营成本低，环保性高。
智能录音通信终端软件：基于Linux系统，由平治东方自主研发。
具备手动录音、强制录音、现场录音和自动应答录音四种录音模式。
本机智能多级密码权限管理。
支持每个通话的业务类型手动归类。
智能多级树状通信录、点屏拨出，来电跳名片。
IP地址手动或自动设定。
红、黑名单功能，智能拦截骚扰号码。
专用智能录音管理软件：独立版权的海豚录音小助手软件，支持通讯录和录音数据的导入导出、查询和回放。
智能录音系列终端：智能通信终端A9668、智能录音通信终端A7668和智能录音通信终端A7658。
三、智能录音系列终端介绍
智能通信终端A9668主要功能：
创新设计、时尚商务、精工制造；
8吋ISP高清彩屏，绚丽夺目，触屏操作，挥洒自如；
全新界面，按键极简设计，使用习惯贴近智能手机，随心即用；
名片管理、单位号簿、手机通讯录，智能易用，打电话只点一下；
内置1000小时录音存储芯片，音质清晰，想录就录；
红黑名单、拒绝骚扰，禁铃消铃, 免除打扰；
多种密码保护，保证数据安全；
无级转轴，随心调整；
全新硬件平台，运行流畅，支持丰富应用。
智能录音通信终端A7668主要功能：
最高2000小时录音时长，确保所有通话一个不漏；
拥有专业级录音音质，让录音清晰可鉴；
无人值守电话值班功能；
智能化多级密码功能让权责分明，对应职权查看对应录音数据；
独有的检索功能、备注功能，让查询检索一路了然；
录音享有一键导出功能，既可分段导出，又可全部导出；
强大的内部通讯录，让查找、拨打快速高效。
智能录音通信终端A7658主要功能：
900小时录音时长，确保所有通话一个不漏；
拥有专业级录音音质，让录音清晰可鉴；
无人值守电话值班功能；
智能化多级密码功能让权责分明，对应职权查看对应录音数据；
独有的检索功能、备注功能，让查询检索一路了然；
录音享有一键导出功能，既可分段导出，又可全部导出；
强大的内部通讯录，让查找、拨打快速高效。
目前，平治东方法院法综及文书送达智能语音留痕系统，已实现与各级人民法院的办公办案系统无缝对接并稳定运行。未来，平治东方将继续潜心研发更加贴合客户需求的功能和产品，为完善法院审判监督管理机制，促进司法公正贡献力量。
