为更好地保护消费者合法权益，银监会要求各家银行全面落实银行理财业务录音录像的规范管理。双录系统对实现理财产品销售过程的透明公开有一定的帮助，对理财经理的量化管理和优化管理工作却无法触及。在增效不增员的大背景下，提高业务人员的业务水平和人均产值，进而实现精细化管理，对银行来说是一大难题。平治东方为金融行业研发的分布式业务通信远程管理系统备受各级银行领导青睐也就不足为奇了。

第一，分布式业务通信远程管理系统可以帮助银行对业务经理进行量化管理并落实到位。把分布在各个网点的客户经理每天的业务电话即时统计到后台，每天打了多少个电话，什么时间打的，电话类型是什么，电话的有效性等指标一目了然，大幅提高量化管理的针对性和有效性，扫除对客户经理的管理盲点，真正实现有效、直观的量化管理。

通话对象来源、姓名、所在单位、电话号码、业务类型、重点录音标注、通话时长、通话类型、有效通话时长、通话开始结束时间一目了然。

第二，大幅提高业务人员的业务水平。领导随时可以调听客户经理的业务通话内容，通过话术分析及时总结优秀话术，及时发现问题话术，及时培训纠正问题话术，让客户经理的业务水平大幅提升。

随时了解通话全过程

第三，通过大数据分析带来业绩大幅提升。大量的数据分析是实现精细化管理的有效保障。后台可以及时分析所获取的每一个业务通信的数据，有效性分析，时段分析，时长分析，类型分析，数量分析，内容分析等，找出规律，及时调整工作部署和业务考核，最大化的提高单位产出。如果工作量提升20%，业务有效性提升10%，业务水平提升10%，则业绩一定会有显著提升。

第四，还可以现场录音。可以对客户进行现场录音，既满足监管机构的要求，又规范业务流程，减少后续和客户间的纠纷风险,保护员工和单位的合法权益。

第五，提升合规性。所有业务通信的录音可以有效监督、规范客户经理的行为，减少“飞单”情况的发生，降低非规范化操作造成银行业绩和形象的损失。

隐藏客户联系方式，规范客户经理行为

第六，对客户资源管理进行管理。远程推送客户资料，既加强保密性，又易于客户经理操作，方便客户资源管理。

第七，具备检索功能。可根据组织结构、客户经理姓名、客户姓名、电话号、工号、时间段、业务类型、通话类型等条件进行有目的的检索。

第八，还可有效提高服务满意度和单位形象。信息化建设的落实间接提高了管理的创新，服务质量的提升必然大大提升银行形象。

相信看到这里的你一定不会再惊讶为什么各级银行领导如此厚爱分布式业务通信远程管理系统了吧。目前，分布式业务通信远程管理系统已经在建行、农行、兴业银行、农商行等各大银行顺利运行并备受好评。在未来，平治东方会秉着精益求精的工匠精神，继续为用户提供更加完善的产品和服务，为金融行业贡献一份力量。