自2015年起，全国法院实行员额制改革，目的在于打造高素质的法官队伍，从而提高法官的案件办理效率和质量，并借此提高司法质量、效率和公信力。但这一举措也使各地法院的法官人数精简，人均受理案件剧增，案件审理工作的难度也随之加大，人民法院“案多人少”的矛盾愈加突出。

同时针对法院存在的录音录像管理不统一，录而不存、存而不管、管而不用等情况，甚至有些地方法院智能化的录制设备闲置或作为日常办公使用，没有起到与案件相关联的作用，造成司法资源的严重浪费等问题，应引起各级法院的高度重视。

关于给法官配备录音设备，最高人民法院自2017年2月7日就下达了有关通知{关于印发《人民法院落实〈保护司法人员依法履行法定职责规定〉的实施办法》的通知（法发〔2017〕4号）}，其中第十条中提到：人民法院应当为法官、审判辅助人员配备具有录音功能的办公电话和具有录像功能的记录设备，方便及时记录、存储具有干预、过问、威胁、侮辱等性质的信息。

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“工欲善其事，必先利其器”。由此可鉴，具有录音功能的办公电话及智能化管理系统对“案多人少”现象下的法官及审判辅助人员具有重要意义。

平治东方办公办案全流程语音留痕系统可与法院现有的审判系统、卷宗系统、送达系统进行有效对接，实现办公电话中与案件关联的录音数据统一管理，支持与当事人通话录音上传与自动归档，多条件检索，按权限查调等功能，减轻了法官的办案压力，也方便领导精准、快速的查听录音文件，切实强化案件的全程语音留痕机制，让案件有理可依，有据可查。

网络拓扑图

该系统主要能实现以下功效：

一、提高办公办案效率

电脑端和办公录音终端都支持当事人电话号码一键拨出，拨出后自动录音，自动保存，自动上传至服务器。节省查找当事人电话号码的时间，为提高案件审理效率提供保障。

二、来去电全记录

无论是呼入还是呼出的办公电话，都可以做到音频数据全记录。在当事人主动拨打电话过来时，话机也可实现一键录音。

三、数据安全有保障

数据双备份：实现录音数据在终端和服务器端的双备份，既方便随时调取，也方便服务器端的远程管理。

安全可靠：通话记录与录音文件数据均保存在法院内网服务器中，无论是查看还是调取都是通过内网，数据安全可靠。

权限分级：无论是终端还是服务器端，都配备了专业的录音管理模块，删除、修改分级限制，相应级别设置不同权限，充分保持录音的原始性及安全。

四、每个通话录音快速标注

针对每则来去电通话，系统可以实现对通话目的和通话结果的快速标注，形成标签。通话标签的生成，也便于后期的统计与分析。

五、强大的远程管理能力

分级权限查调数据：相关人员可以在服务器端远程调取权限范围内的数据，并可以查看报表、图表。

多条件检索：支持多种条件的检索查找方式，号码查询、时间段查询、姓名查询、卷宗编号查询、送达结果查询等。

六、支持多系统对接

多种开发接口，方便与法院现有的诸多系统实现数据对接，实现在现有系统上的拨出、留存、上传、检索。

法院办公智能录音终端系列产品：

办公办案全流程语音留痕系统可与法院办公智能录音终端A9668及智能录音终端A7678、A7668、A7658配套使用，达到最佳语音留痕管理体验。

平治东方的办公办案全流程语音留痕系统可进一步完善立案、审判、执行等全流程的语音留痕机制，加强针对办公电话语音数据的统一管理能力。不仅实现了案件审理过程中的语音数据“无死角”记录，也确保了音频数据链的完整性，有助于法官提高案件审理效率和质量，从而提升司法质量、效率和公信力。

未来，平治东方将继续聚焦客户需求，以结果为导向，积极探索研发智能通信行业解决方案，全力打造客户最佳服务体验。