近日，经过一段时间的市场调研和用户需求分析后，平治东方即将推出分布式业务通信远程管理系统2.0版本。分布式业务通信远程管理系统2.0是在1.0基础上延伸出来的一款针对金融行业的业务通信远程管理系统，通过安装部署系统帮助银行提高业务人员的业务水平和人均产值，进而提高自身管理水平，实现银行精细化管理。

分布式业务通信远程管理系统2.0版本新增加了业务联系人管理、任务管理、统计分析三大功能。

业务联系人管理

管理员通过自动对接数据或者手动通过EXCEL表格将号码直接导入到平台端，下发任务时可以将号码连带归属组名一起分配给下属，每个使用者配备一个平台帐号，登录后可以看到属于自己的分组客户信息。在平台端，使用者还可以增加、修改、导入、导出客户信息（部分功能须管理员授权），修改客户信息需管理员审批，支持和银行的客户数据对接。

同时，在A7668业务通信终端主界面也会相应增加“业务联系人”模块，存储与业务（单位同事及领导）相关的号码，方便用户在电话端触屏操作。

任务管理

 任务有两种，分别是日常任务和指定任务。例如银行要求客户经理每天要打20个电话，这属于日常任务管理的范畴。指定任务指的是有明确的开始和结束时间，比如客户经理到月底的时候，根据当月指标完成情况，会对部分着急完成的工作下任务，这属于指定任务，往往是临时性的。

管理者可以通过电脑在平台端看到下属的任务完成情况，例如：某个客户经理昨天应该拨打20个电话，但是实际结果是只拨打了12个，本周应该完成100个，实际完成80个。      

提醒功能是任务管理里面的一个重要组成部分，分为两种，分别是任务完成提醒和工作计划提醒。任务完成提醒的场景是，管理员可以设定在每天下午5点时系统自动提醒客户经理当日的任务完成比，也会提醒业务主管下属们的任务完成情况，并在话机端和电脑平台端同时提示；工作计划提醒的场景是，针对某个客户，自己在系统上设定*日*时*分要给他打电话，到时话机端和系统会同时出现提示，防止重要跟进行为遗忘。

与此同时，A7668业务通信终端主界面也会相应增加“任务管理”模块，查询自己接受到的任务内容及完成情况。

统计分析

统计分析包含“综合统计分析”、“客户经理统计分析”、“客户统计分析”、“业务类型统计分析”和“异常统计”。

“综合统计分析”主要展现的是打电话的时间段分布，例如一周内每天对应的电话数量分布折线图。

“客户经理统计分析”主要针对客户经理进行统计分析，里面包含客户经理每天电话沟通的时间段分布图；每一项指标的团队内排名（例如，张三在过去一周内电话数量是90个，在团队内的排名是第5，团队平均值是85）；不同支行间某项指标的比较。

“客户统计分析“主要是对客户进行统计分析，在这里可以看到客户经理和每个客户在一段时间内的沟通细节，比如沟通次数、通话时长、每次通话时长等；还可以看到针对某个客户的详细跟进行为分布图。

“业务类型统计分析”就是原来每次通话后弹屏的”业务类型“或者”通话结果“统计分析。

“异常统计”里面，包含了管理员定义的异常通话，包括时间过长或者频次过高的通话。

即将上市的分布式业务通信远程管理系统2.0版本功能更丰富全面，用户体验更好，作为国内智能通信终端的企业级服务商，未来平治东方会一如既往发扬工匠精神，为用户提供更加完善的产品和服务。