近年来,各级人民法院案多人少情况日益突出,大部分法院在审判、调解、执行、送达等环节又缺少语音存证,以致法官团队办案压力增大、审理效率受到影响。此外,法院内部办案平台没有与语音存证系统完成对接也会导致:

A.查找、拨打当事人电话费时费力;

B.来电无法识别当事人的案件信息,沟通时间成本比较高;

C.存证数据无完整的识别标签,归档、查找操作繁琐;

D.存证数据各自孤立,给查询、办案造成不便;

E.通话内容标记不清,工作流程繁琐。

鉴于以上问题,平治东方立足于法院实际需求,自主研发的法院全流程存证系统可以切实解决案件执行过程中录音、音视频、结果的存证问题,实现审判、执行、送达等环节音频数据的完整保存,并有效提升审判质效,为审判工作提速增效提供有力支撑。

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多年来,平治东方凭借过硬的产品和良好的口碑,深受各级法院客户青睐,自主研发的法院全流程存证系统广泛应用于各级人民法院:

浙江省高级人民高院于2018年部署了平治东方法院全流程存证系统,主要用于各业务庭法官及书记员、执行人员、送达人员的电话沟通语音存证留痕工作。与浙江省高院的“审判系统”、 “执行系统”、“送达平台”等办公平台对接后,实现了平台鼠标点击一键拨号、电话录音终端接收拨号指令自动拨出、自动录音、自动传回平台对应的卷宗里留存使用等功能,大大减轻了法官及辅助人员的工作压力。

福建省高级人民法院内部办公办案系统与平治东方自主研发的全流程存证系统于2019年完成对接。此后福建省中院及下属区县人民法院只需部署平治东方智能录音通信终端,即可实现与省高院的内部办案系统对接,书记员和法官助理与当事人的来去电通话录音可直接上传至服务器并与案件卷宗绑定,强化了审判、执行、送达等各个业务流程中与当事人沟通的来去电音频数据及案件的关联性,实现了办公办案全流程的语音存证。

上海市浦东新区人民法院部署了平治东方法院全流程存证系统及数台智能录音通信终端后,其各业务庭、对外部及派出法庭的电话录音可实时上传至内部服务器,并与立案、审判、执行、送达各个环节和电子卷宗进行绑定,法官或书记员可直接通过办公办案平台一键拨号、自动录音、挂机后录音文件自动传回对应的案件里,显著减轻了法官团队的办案压力,增强案件审理速率。

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平治东方法院全流程存证系统由平台服务器及智能录音通信终端组成,该系统可以为法官/法官助理、书记员、执行人员、送达人员等解决办公语音存证问题,通过与法院内部系统对接,将办案各个环节的电话录音实时上传到服务器端,并与案件卷宗进行自动绑定,实现案件全程语音存证,让立案、审判、执行、送达各个阶段的录音数据和电子卷宗有效衔接,做到有理可依,有据可查,并显著提升案件审理速度和效率。

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法院全流程存证系统拓扑图

系统特点:

多平台录音集中管理,提高工作效率。

录音与案件自动绑定,减少操作环节。

增加一键拨号功能,减少出错概率。

来电信息存证,完善案件录音环节。

录音自定义,实现智能化录音。

录音双备份,解决数据安全问题。

终端监控,管控终端使用情况。

统计报表,使用情况清晰明了。

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法院全流程存证系统配套录音终端

作为智能通信领域的专业型企业,平治东方多年来不断探索法院需求,经深入调研及潜心研发,平治东方法院全流程存证系统及智能录音通信终端产品非常适用于法院办公办案全流程的语音存证工作。未来,平治东方将一如既往为各级人民法院提供更便捷、高效的通信解决方案及服务,为法院全流程语音存证提供技术及硬件保障,为智慧法院建设贡献力量。